Das Unternehmen

oriented.net wurde 2002 durch die Vereinigung zweier kleinerer Unternehmen gegründet, die früher als Net Oriented und Pentragon.Net bekannt waren. Dieser Zusammenschluss führte zu einem vollausgestatteten Managed Services- und Hosting-Unternehmen, das bewährte Aktivitätsschwerpunkte und Kompetenzfelder neu in sich bündelte. Über solide Spezialisierungs- und Alleinstellungsmerkmale erarbeitete sich oriented.net bereits in frühen Jahren seiner Geschichte Akzeptanz und Nachfrage bei technisch anspruchsvoller Individualkundschaft im Bereich NGO und KMU, sei es für grössere oder kleine Projektvolumen. Auf Basis sorgfältig assortierter Dienstleistungen, einer starken Positionierung und Verankerung im Markt und einer stetig wachsenden Kundenbasis schreiben wir heute unsere Erfolgsgeschichte mit Energie und Enthusiasmus fort.

Das Engagement

Unser Portfolio an Dienstleistungen konzentriert sich hauptsächlich auf managed Open-Source-Software, Linux-Server, Webhosting und Netzwerksicherheit. Wir sind bestrebt, qualitativ hochwertige Lösungen zu liefern, indem wir dem Wesen der Technologien und ihren Standards folgen, in Projekten aber darauf achten, ein optimales Gleichgewicht zwischen kundenorientierter Flexibilität und technischen Notwendigkeiten zu finden. Wir verbessern ständig unsere Professionalität, indem wir aktuelle Branchenentwicklungen und Trends genau verfolgen. Anvertraute Projekte, ob gross oder klein, führen wir in konstanter Qualität und mit hoher fachlicher Expertise sicher ins Ziel – auch dadurch, dass wir produktive, technische Lösungen für unsere Auftraggeber immer zuerst aus deren individueller, alltäglichen Praxis-, Benutzer- und Anwenderperspektive heraus reflektieren. Volle Kundenzufriedenheit auf jeder Stufe eines Geschäftsvorgangs sehen wir als wichtigsten Schlüssel unseres Erfolgs.

Die Grundwerte

Persönlicher Support

Wir legen grossen Wert auf menschlichen Kontakt und bieten daher in allen Phasen Ihres Projekts eine persönliche und freundliche Unterstützung. Für uns sind Sie nicht einfach nur ein Interessent oder Kunde, sondern ein Individuum oder ein Unternehmen mit besonderen Anforderungen, Plänen und Bedürfnissen, die bestmöglich zu erfüllen sind. Ein Beispiel unter vielen wäre, dass wir in der Regel während Geschäftszeiten telefonischen Support für eines unserer Produkte anbieten und dafür keine hochpreisigen Support-Rufnummern verwenden, sondern normales Schweizer Festnetz.

100% Swissness

oriented.net GmbH ist zu 100 % ein schweizerisches Unternehmen, das vor 20 Jahren in Basel gegründet wurde. Wir speichern keine Kundendaten im Ausland, auch dann nicht, wenn es sich um Datenbestände ausländischer Kunden handelt. Auch verlagern wir keine unserer Infrastrukturen oder Dienstleistungen ins Ausland. Hochverfügbare, sichere Netzwerke und maximaler Datenschutz stehen beispielhaft für fundamentale Prioritäten, die sich in Gesichtspunkte und Handlungsgrundsätze einreihen, die wir aus unserem Verständnis von Schweizer Werten in Qualität, Sicherheit und Verlässlichkeit ableiten und auf allen Ebenen konsequent praktizieren.

100% Nachhaltig

oriented.net ist stolz darauf, ein umweltfreundliches Unternehmen zu sein, das viel Aufwand in den Umweltschutz investiert. Als Beispiel verwenden wir keinerlei Strom, der durch Kernenergie erzeugt wird. Im Gegenteil, wir nutzen 100 % erneuerbare Energien aus Wasserkraft. Wir achten auch darauf, was recycelbar ist, oder verwenden, wo immer möglich, recyceltes Klein- und Verbrauchsmaterial. Darüber hinaus verwenden wir nach Möglichkeit Geräte mit geringstem Stromverbrauch, ohne jedoch Kompromisse bei unserer technischen Infrastruktur einzugehen. Schliesslich nutzen alle unsere Mitarbeiter nach Möglichkeit Home-Office, öffentliche Verkehrsmittel, benutzen E-Cars, Fahrräder oder gehen -in glücklichen Fällen- sogar zu Fuss zur Arbeit.

ISO 27001-zertifiziert

oriented.net hat nach einer unabhängigen Expertenbewertung durch die Swiss Safety Center AG, Mitglied der STVI Group, dem unabhängigen Schweizer Kompetenzzentrum für technische Sicherheit und Risikomanagement, die ISO / IEC 27001-Zertifizierung erhalten. Dieses Gütesiegel attestiert uns die Verwendung von Best Practices für Informationssicherheit gemäss den Anforderungen von ISO / IEC 27001 (Information Security Management System). Sowohl der kaufmännische Unternehmensteil als auch unser Rechenzentrum sind nach dieser Qualitätsnorm zertifiziert.

Eigenes Rechenzentrum

Unsere gesamte Netzwerk- und IT-Infrastruktur befindet sich auf schweizerischem Territorium und gehört in ihrer Gesamtheit ausschliesslich oriented.net. Dies bedeutet, dass wir jederzeit die volle Kontrolle und Verfügungsgewalt darüber haben. Zudem bestehen diese Strukturen ausschliesslich aus redundanter und qualitativ hochwertiger Hardware, wobei nur bekannte und etablierte Marken wie Cisco für die Netzwerkausrüstung oder IBM, Lenovo und HP für die Serverhardware zum Einsatz kommen.

Starkes Internet-Backbone

Was unser Internet-Backbone betrifft, verlangen wir nichts anderes als Perfektion. Das bedeutet, dass wir die geeigneten Internet-Carrier sehr sorgfältig auswählen, sodass unsere hohen Netzwerkanforderungen für geringe Latenz, Zuverlässigkeit und Sicherheit erfüllt bleiben. Daher haben wir mit externen Internet-Carriern 24/7/365 Service Level Agreements (SLA) eingerichtet, die uns eine Verfügbarkeit von 99,999 % oder sogar bis zu 100 % garantieren. Ausserdem sind wir entweder direkt oder durch Peering mit den meisten -darunter den leistungsfähigsten- Internetanbietern der Welt verbunden.

Individuelle Dienstleistungen

oriented.net ist kein Massen-Webhosting-Anbieter wie die meisten seiner Konkurrenten. Wir möchten lieber einen wachsenden Bestand an technisch anspruchsvollen und zufriedenen Kunden versorgen, als uns im rein quantitativ ausgerichteten Massen-Webhosting zu verlieren. Dies ist einer der wesentlichen Gründe, weshalb wir weiterhin skalierbare und auch individualisierbare Produktlinien, Dienstleistungen, Support und das Engagement bieten können, das für die umsichtige Begleitung von Kundenprojekten unabdingbar ist.

Servicebereitschaft

Geschwindigkeit und Verlässlichkeit sind weitere Faktoren unseres Erfolgs. Wir bemühen uns, Dienste für Kunden so rasch wie möglich auf unseren Servern zu installieren. Beispielsweise kann ein einfaches LAMP-Hosting innerhalb von 5 Minuten gebrauchsfertig installiert und bereitgestellt werden. Wir nehmen die zeitlichen Vorgaben von Interessenten und Kunden sehr ernst und wenn wir Grund zu der Annahme haben, dass wir sie nicht erfüllen können, lehnen wir ein Projekt im Zweifelsfall lieber ab, als das Risiko einzugehen, einen Anfrager oder Kunden unnötig zu enttäuschen.

Flexibilität

Es ist immer möglich, über jedes Thema im Zusammenhang mit unseren Dienstleistungen zu sprechen. Daher sind wir äusserst flexibel in Bezug auf unsere Produkte, Dienstleistungen und Bedingungen. Mit jedem unserer Hosting-Produkte erhalten Sie ein individuelles Paket, das genau auf Ihre Anforderungen zugeschnitten ist. Was auch immer Sie im Laufe der Zeit weiteres oder anderes benötigen, wir werden unser Bestes tun, um es Ihnen unkompliziert und rasch zur Verfügung zu stellen.

Preis, Qualität, Fairness

Wir entscheiden unsere Marktanteile auf Dauer nicht über Preiskämpfe, sondern auf Grundlage von Verfügbarkeit und Qualität. Das betrifft unsere Mitarbeiter, Beratung, Produktlinien und Dienstleistungen. Dabei richten wir uns nach einer langfristigen Kalkulation, mit ausgewogenem Preis-Leistungs-Verhältnis. Das ermöglicht uns, in zuverlässige, renommierte Lieferanten und in hochwertige, redundante Netzstrukturen und Hardware zu investieren. Das stellt auch sicher, dass die von uns erbrachten Leistungen in jeder Hinsicht Ihre Bedürfnisse und Erwartungen erfüllen, oder sie sogar angenehm übertreffen.

Sorgfältig ausgewählte Partner

Über ein sorgfältig ausgewähltes und mehrheitlich langjähriges Partnernetzwerk erweitern wir unser Portfolio um viele zusätzliche Leistungen und können Ihnen so jede Art von ergänzendem Service bieten, den Sie möglicherweise benötigen, von der Webentwicklung bis zum Grafik- oder Corporate Design, einschliesslich Web-Authoring oder Hardware-Verkauf.